Американский инвестор Роберт Кийосаки в одной из своих книг по достижению финансового благополучия дал точный ответ на вопрос о том, как установить контакт. Он сказал: «Богатые люди строят сеть связей, остальные ищут работу». Данное выражение подтверждает аксиому, что исключительно благодаря необходимым контактам человек может стать успешным. Это относится не только к финансам и карьерному росту, но и к личной жизни.
Что такое коммуникация
Коммуникация – это процесс обмена информацией, который приводит к взаимному пониманию. Само слово переводится с латыни как «общее, разделяемое со всеми». Коммуникация состоится лишь в том случае, если будет достигнуто взаимопонимание. Коммуникативная компетентность — это непосредственное умение устанавливать контакт. Обратная связь является гарантией того, что контакт состоялся и люди правильно поняли друг друга. Эффективная коммуникация предполагает высшую степень взаимопонимания между партнерами, оценку ситуации и предмета общения. Компетентность является системой ресурсов человека, которые необходимы для построения эффективного общения и социализации в обществе.
Причины плохой коммуникации
Отсутствие способности устанавливать контакты может возникнуть по ряду причин:
- Стереотипы. Шаблонное восприятие окружающего мира, отсутствие конкретной объективной информации относительно людей или ситуации.
- Личная неприязнь. Когда у людей плохие отношения, им тяжело прийти к консенсусу.
- Предвзятое отношение. Основано на эгоцентризме, когда человек признает исключительно свою точку зрения.
- Пренебрежительное отношение к фактам. Это происходит вследствие недостаточной компетенции, привычки делать поспешные выводы.
- Отсутствие интереса со стороны собеседника. Безразличное отношение партнера не способствует построению диалога.
- Ошибки речи. Отсутствие способности правильно озвучивать свои мысли является камнем преткновения (торопливость, скудный лексикон, слабая убедительность или нелогичность).
- Тактика и стратегия общения выбраны неверно.
Стратегия общения
Способность устанавливать контакты с людьми напрямую зависит от стратегии общения. Она представляется в различных формах:
- Открытое общение предполагает диалог между равными партнерами. Человек готов озвучить свою точку зрения и прислушаться к мнению собеседника.
- Закрытое общение – это нежелание или неумение правильно озвучить имеющуюся информацию.
- Монологическое общение заключается в повествовании одного человека с целью высказаться по какому-либо поводу и отсутствии желания выслушать мнение собеседника.
- Диалогическое общение проходит в форме взаимного обмена информацией.
- Ролевое общение предполагает деловую беседу.
- Личностное означает взаимные откровенные признания.
Тактика общения
Чтобы понять, как установить контакт, необходимо воспользоваться не только стратегией, но и тактикой общения. Каждый человек выбирает себе ту форму, которая ему по душе, или просто действует по ситуации. Тактика может быть представлена в следующих формах:
- доброжелательная;
- враждебная;
- нейтральная;
- доминированная;
- равноправная;
- подчиненная.
Принципы светского общения
Чтобы найти правильный подход к окружающим, устанавливать и поддерживать контакты с людьми, необходимо ознакомиться с правилами светского общения:
Кодекс первого общения
Многое в жизни зависит от того, как установить контакт с незнакомым человеком. Именно так начинаются самые тесные и долгие отношения. Это относится к личной жизни, бизнесу, повседневному или периодическому общению (соседи, попутчики). Для этого существуют следующие правила:
Построение тесных отношений
Очень важным является вопрос о том, как установить контакт после первого знакомства. Очень важно поддерживать более глубокие отношения на протяжении последующих лет. В этом помогут советы психологов:
Как расположить людей к себе
Чтобы постоянно устанавливать и поддерживать необходимые контакты, нужно стараться расположить людей к себе. Опытные специалисты советуют воспользоваться следующими рекомендациями:
- вступить в новый клуб или присоединиться к делу единомышленников;
- стараться знакомиться с новыми людьми;
- не бояться шутить над собой, но делать это очень аккуратно;
- искренне стараться найти новые контакты, не уединяться и не находить себе отговорок;
- больше помогать знакомым и незнакомым людям;
- налаживать отношения на регулярной основе;
- стараться не озвучивать возникшие отношения, люди могут испугаться того, что от них чего-то ждут;
- проявить дружелюбие;
- быть вежливым;
- быть приятным в общении.
Чтобы наладить контакт с окружающими, необходимо единственное условие: иметь желание. Тип темперамента, обстоятельства и привычки не будут иметь никакого значения, если человек откроется внешнему миру и искренне захочет найти себе настоящих друзей и единомышленников.
Источник: fb.ru
.
