Працівник ресторану розчарований шахрайством з поверненням коштів за з'їдену їжу

Відео Офіціантка негативно відреагувала на наповнення пляшок кетчупом

Офіціантка з Шотландії поділилася відео в TikTok, на якому вона кляпається та корчить гримаси, поки наповнює пляшки кетчупом на роботі. Дивіться це!

НОВЕ Тепер ви можете слухати статті Fox News!

Розчарована офіціантка нещодавно стала вірусною, розповівши про шахрайство з поверненням коштів, яке, за її словами, стало нормою.

Працівниця ресторану, яка користується ніком @girlypopzonly у TikTok, розповіла, що шахрайство почалося після того, як вона подала дві основні страви та два напої парі.

У відео, записаному в TikTok з кухні закусочної, офіціантка згадала, що вона неприємно відреагувала, коли перевірила цю пару.

«Дівчина сказала: «Цей [бургер] гидкий, я його не хочу», – сказала офіціантка у відео, яке зібрало понад 54 000 лайків.

«Зверніть увагу, бургер наполовину з'їдений. Вся картопля фрі зникла. Тож вона повертає мені половину нашого бургера».

Офіціантка (на фото немає) нещодавно поскаржилася у популярному відео в TikTok на двох клієнтів, які постійно повертають їм їжу. (iStock)

Вона додала: «Я така: «Знаєш що? Це нормально. Їй сподобалася картопля фрі». Тож я забираю це назад. Прибираю це з рахунку».

Коли офіціантка ввічливо запитала її, чи не бажає вона ще чогось, клієнтка сказала, що хоче пасту з креветками, якою насолоджувався клієнт-чоловік.

Офіціантка погодилася, принесла нову страву та знову перевірила, як справи у пари, – і отримала ще одну скаргу, цього разу від клієнта-чоловіка.

«Вони заплатили загалом 20 доларів і з'їли сім різних страв».

«А потім хлопець каже: «Мені не подобається паста з креветками», – сказала офіціантка.

«Зверніть увагу, паста з креветками наполовину зникла. На тарілці [лайка] три локшини. А я такий: «О, це дивно, але гаразд. Я, звісно, виключу це з рахунку».

А потім – що робить історію ще цікавішою – клієнтка поскаржилася на пасту з креветками, яку вона здебільшого з'їла.

Офіціантка (на фото немає), яка користується ніком @girlypopzonly у TikTok, сказала, що вона постійно повертала гроші за їжу пари, але безрезультатно. (iStock)

Вона висловила свою думку: «Я така: «Гаразд, це дивно. Це вже, типу, сьома тарілка, яку ви замовили». Вони повернули кожну тарілку, але з'їли майже всю. До речі, це не шведський стіл».

Офіціантка виконала прохання, а менеджер також забрав останню страву з рахунку.

«Вони сидять там і сміються з мене щоразу, коли я проходжу повз», – сказав творець TikTok. «Вони заплатили загалом, мабуть, 20 доларів і з’їли сім різних страв».

Вона написала в соціальних мережах: «Мені просто цікаво, чи це нормально? Коли ви, хлопці, йдете в ресторани, ви замовляєте купу страв, а потім повертаєте їх? Чому це норма? Таке трапляється так часто».

Проблемний працівник служби підтримки отримав вираз співчуття та підтримки в розділі коментарів до відео, що зібрало понад 1600 реакцій на цей трюк.

Фіаско полягало в двох порціях пасти з креветками (тут їх немає), на які клієнти постійно скаржилися. (Емма Есенс)

«Ресторани — це не дегустаційні меню», — написав один користувач.

«Ми повинні перестати дозволяти людям уникати покарання за такі речі», – зауважив інший.

«Якщо більше половини страви не буде, кошти не повертаються».

Відео також розпалило дискусію про те, чи повинні ресторани взагалі повертати гроші за з'їдену їжу.

«Якщо більше половини страви не буде, гроші не повертатимуться», – стверджував коментатор.

«Коли я працював у ресторанах, правило було таке: якщо страву приготували неправильно або не так, як описано/замовлено, – повертали гроші», – сказав один колишній працівник служби обслуговування.

«Інакше вони отримали б те, що замовляли. Ми б, можливо, дали знижку або безкоштовний напій/десерт».

Інші були твердо переконані, що гроші за з'їдену їжу ніколи не повертатимуться.

«Нічого не слід було виключати з рахунку», – написав один користувач.

Офіціантка (на фото її немає) у вірусному відео в TikTok поскаржилася, що метод повернення коштів за принципом «з’їж і поверни» став надто поширеним у її ресторані. (iStock)

Загалом, більшість коментаторів не схвалили ситуацію, в яку потрапила офіціантка, і сказали, що менеджер ресторану мав би бути більш залученим.

«Це вина вашого менеджера», – написав хтось.

«Мій менеджер чудово б з ними попрацював», – сказав інший коментатор.

Fox News Digital звернувся до TikTokera за коментарем.

Sourse: www.foxnews.com

No votes yet.
Please wait...

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *